新型冠狀病毒來(lái)勢(shì)洶洶，全國(guó)人民攜手抗疫，于企業(yè)而言，無(wú)不面臨著一次巨大的考驗(yàn)。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，這個(gè)僅僅30多年發(fā)展歷史的新興行業(yè)，可以說(shuō)是在經(jīng)歷一場(chǎng)生死之戰(zhàn)。

據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，接近90%的經(jīng)紀(jì)人開(kāi)展業(yè)務(wù)受到明顯影響，超六成經(jīng)紀(jì)人稱作業(yè)難度增大，恐怕?lián)尾贿^(guò)半年；

而對(duì)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司來(lái)說(shuō)，由于春節(jié)假期疊加疫情，資金運(yùn)轉(zhuǎn)、人才留存等方面都受到波及，預(yù)計(jì)約80%的經(jīng)紀(jì)公司處境艱難。

為什么偏偏房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)對(duì)疫情影響如此敏感？除了市場(chǎng)因素，還有一個(gè)更重要的原因：

全國(guó)中小型中介正處于從傳統(tǒng)銷售運(yùn)營(yíng)模式向數(shù)字化銷售過(guò)渡，而此次疫情來(lái)得突然，導(dǎo)致那些沒(méi)有跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)的中介企業(yè)在毫無(wú)防備的情況下業(yè)務(wù)中斷，生存艱難。

那么此時(shí)此刻，可還有解決之法嗎？今天我們拜訪了幾位走在“互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)”前端的中介老板，聽(tīng)聽(tīng)TA們是怎樣做的？

處于疫區(qū)中心，如何保持中介門店正常運(yùn)轉(zhuǎn)？

方林

黃岡-功夫找房

區(qū)域總監(jiān)

“功夫找房”作為一個(gè)全國(guó)性的聯(lián)合品牌，本身的經(jīng)營(yíng)壓力偏大，再加上處于湖北疫區(qū)中心，業(yè)務(wù)受到影響是肯定的。

但盡管如此，對(duì)于接下來(lái)的企業(yè)復(fù)工和修復(fù)期，我仍是信心十足的，前幾日，我們公司已經(jīng)開(kāi)啟了線上辦公。

自公司創(chuàng)立以來(lái)，我們便注重打造線上+線下?tīng)I(yíng)銷結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，面對(duì)疫情，我們將工作重心調(diào)整為利用線上門店獲客、蓄客，為之后積累能量，一舉爆發(fā)。

目前經(jīng)紀(jì)人線上辦公主要使用手機(jī)梵訊和微站工具，要求經(jīng)紀(jì)人每天發(fā)布微站房源到朋友圈、微信群等渠道，再通過(guò)手機(jī)梵訊的微聊與線上咨詢的客戶隨時(shí)溝通。

因?yàn)槲覀児径ㄎ挥谌木€城市客戶，其特點(diǎn)就是注重人際關(guān)系，所以這兩個(gè)渠道對(duì)于獲客是比較有效果的。

此外，通過(guò)手機(jī)梵訊的訪客動(dòng)態(tài)，經(jīng)紀(jì)人還可以跟蹤到哪些人點(diǎn)擊查看了自己的微站房源，從而主動(dòng)出擊，這種方法更為實(shí)用。

▼點(diǎn)擊圖片，了解他是如何打造線上門店的

疫情之下，帶看成為業(yè)務(wù)開(kāi)展瓶頸，如何解決？

謝蘭香

淮安-新支點(diǎn)房產(chǎn)公司

總經(jīng)理

概括來(lái)說(shuō)，房產(chǎn)中介的工作流程可以分為房客源獲取與匹配、線下帶看、溝通談判、達(dá)成交易等步驟，受疫情影響，線下門店關(guān)閉了，只得采取線上營(yíng)銷。

由于我們公司過(guò)去一直較注重打造微站線上銷售渠道，在當(dāng)?shù)匾彩斋@不少好口碑，因此公司業(yè)務(wù)暫未受到影響。

對(duì)于經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)，目前業(yè)務(wù)開(kāi)展的關(guān)鍵問(wèn)題是實(shí)地帶看不能進(jìn)行，對(duì)此我們公司的策略是大力推廣VR線上看房。

如果暫不考慮后續(xù)的談判交易問(wèn)題，VR看房讓購(gòu)房客戶在不出門的情況下最大程度地了解了房屋，所有房源的VR全景都是由經(jīng)紀(jì)人親自拍攝的，保證了100%的真實(shí)性，這就達(dá)到了和實(shí)地看房同等的效果。

我們也可以就此引導(dǎo)客戶的意向，達(dá)到存客蓄客目的，甚至引導(dǎo)客戶下定。

▼點(diǎn)擊圖片，了解她的VR全景線上看房策略

疫情影響，或許成為加速驅(qū)動(dòng)中介轉(zhuǎn)型的好契機(jī)？

何季濤

重慶馨一佳房產(chǎn)

總經(jīng)理

企業(yè)延遲復(fù)工，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)頗受影響，尤其是傳統(tǒng)中小型中介。

通過(guò)朋友圈中同行們的工作狀態(tài)就可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)傳統(tǒng)中介還在吆喝疫情結(jié)束立即開(kāi)工的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)型中介已經(jīng)領(lǐng)先一步，進(jìn)行線上帶看和談判了。

我認(rèn)為這就是未來(lái)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，而此次疫情正加速驅(qū)動(dòng)了中介與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

想要在這場(chǎng)戰(zhàn)役中突出重圍，我們公司的策略是緊急打通線上營(yíng)銷渠道：

過(guò)去我們已經(jīng)打造了微站為主的線上找房平臺(tái)，現(xiàn)在要大力推廣VR全景看房，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式，快速適應(yīng)當(dāng)下購(gòu)房客戶的需求。

▼點(diǎn)擊圖片，了解創(chuàng)新型中介較于傳統(tǒng)中介的明顯優(yōu)勢(shì)

銷售在線化是中介企業(yè)應(yīng)對(duì)這場(chǎng)疫情的最好辦法，亡羊補(bǔ)牢，猶未晚矣，梵友們可謹(jǐn)慎考慮。