“業(yè)務(wù)是跑出來的”,這句話經(jīng)常被房產(chǎn)中介店長用來激勵新人,沒有哪位店長會忽略線下門店業(yè)務(wù)的重要性。
但是對經(jīng)紀人而言,缺乏指導(dǎo)的外出,時間成本高效率低;對門店而言,無效的外勤和不出外勤沒有差別,即使再勤奮也是竹籃打水一場空。
所以身為店長我們捫心自問這樣一個問題:經(jīng)紀人如果出去,他們自己知道要干什么嗎?
縱使是一個放羊娃,父母也知道告誡將羊群引至水源充沛、牧草肥沃的地方活動,很多自營房產(chǎn)中介的人員、業(yè)務(wù)管理卻依然是“散養(yǎng)制”。
為了保障線下業(yè)務(wù)的有序開展,店長有必要幫助經(jīng)紀人梳理出“外勤攻略”:經(jīng)紀人應(yīng)該去哪里掃盤?門店缺少哪些房源?哪里是線下拓客的風(fēng)水寶地?
因此梵訊房屋管理系統(tǒng)研發(fā)了“足跡管理”功能,可以將門店線下業(yè)務(wù)的進展情況直觀的展現(xiàn)在地圖中,讓中介店長擁有自己的“戰(zhàn)略地圖”。
? 聚焦熱門社區(qū):
店長通過帶看足跡,可以判斷門店都有哪些熱門房源。
例如:門店附近某小區(qū)近一個季度帶看足跡非常密集,卻鮮有實勘、外勤等業(yè)務(wù)記錄,那說明這是客戶青睞的熱門區(qū)域,但自己的門店缺乏對這片熱門社區(qū)開拓,需要針對性的分派人手進行房源挖掘與維護。
? 管理經(jīng)紀人的業(yè)務(wù)范圍及數(shù)量:
店長通過考勤足跡,可以判斷哪些社區(qū)已經(jīng)被房產(chǎn)經(jīng)紀人“過度開發(fā)”,哪些社區(qū)又缺乏房產(chǎn)經(jīng)紀人光顧,并據(jù)此管理房產(chǎn)經(jīng)紀人活動范圍,讓門店業(yè)務(wù)得以輻射到更多社區(qū)。
例如:門店經(jīng)紀人的外勤、實勘記錄都集中在個別幾個小區(qū)里,另外幾片小區(qū)鮮有人踏足;那么店長就應(yīng)該主動干預(yù)房產(chǎn)經(jīng)紀人的業(yè)務(wù)方向,以便提高業(yè)務(wù)效率。
當然,這份戰(zhàn)略地圖并非是店長“獨享”的,看房足跡功能也支持在手機梵訊上查看,房產(chǎn)經(jīng)紀人通過看房足跡可以清晰了解到門店業(yè)務(wù)是怎么“跑出來的”。
? 協(xié)助經(jīng)紀人提高業(yè)務(wù)效率:
如果遇到客戶咨詢房源,房產(chǎn)經(jīng)紀人可以根據(jù)看房足跡快速了解房源最新動態(tài), 并為購房客戶安排相應(yīng)的帶看計劃。
或是,通過手機梵訊看房足跡界面,房產(chǎn)經(jīng)紀人可以把門店的實勘房源以更直觀的方式展現(xiàn)給客戶,客戶可以通過區(qū)域地圖直觀的感受到門店資源優(yōu)勢以及專業(yè)性,信任感油然而生。
此時,看房足跡便成為門店最耀眼的勛章、最具說服力的獎杯,畢竟客戶不會質(zhì)疑一家看房足跡遍布城市的實力門店。
而店長也可以在培訓(xùn)門店新人時驕傲的說:“看,我們的業(yè)務(wù)是這樣跑出來的!”
用互聯(lián)網(wǎng)打造全新的房地產(chǎn)生態(tài),讓天下沒有難做的經(jīng)紀人。梵訊始終牢記使命。
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